شروط الاستخدام

بإنشائك حساباً أو وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها بأي شكل — كإداري مدرسة أو سائق أو وليّ أمر — فأنت تؤكّد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها وبـسياسة الخصوصية.

إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مدرسة أو مؤسسة، فأنت تُقرّ بأنك مخوّل قبول هذه الشروط نيابةً عنها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام الخدمة.

وصّلني منصّة لتتبّع باصات المدارس مباشرةً في لبنان. تتيح للمدارس رقمنة نقلها، وتتيح للسائقين مشاركة موقع الباص الحيّ أثناء الرحلات النشطة، وتتيح للأهل رؤية موقع باص طفلهم مباشرةً وتلقّي إشعارات الوصول.

قد نضيف مزايا أو نعدّلها أو نزيلها بمرور الوقت لتحسين الخدمة، دون إجراء تغييرات تُقلّص وظيفة التتبّع الأساسية جوهرياً من دون إشعار معقول.

الخدمة مخصّصة للأدوار التالية، ويُنشأ كل منها عبر المدرسة:

• إداريو المدرسة — يديرون الخطوط والسائقين والمركبات وسجلّ الطلاب، ويتابعون الأسطول مباشرةً؛
• السائقون — يشغّلون خطاً معيّناً ويشاركون موقع GPS الحيّ أثناء الرحلة النشطة؛
• الأهل — يتتبّعون باص طفلهم ويتلقّون إشعارات الرحلة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات حسابك (رموز الترخيص، الرموز لمرة واحدة، وكلمات المرور) وعن كل نشاط يجري تحت حسابك. أبلِغنا فوراً على hello@wasalni.app عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح. الحسابات شخصية لكل دور ولا يجوز مشاركتها.

يمكنك بدء طلب حذف حسابك وبيانات حسابك الشخصية من قسم الحساب داخل التطبيق. نعالج الطلبات خلال ٣٠ يوماً. وقد تُحتفظ سجلات الطلاب والرحلات التي تتحكّم بها المدرسة أو تُخفى هويتها عندما تقتضي حاجة تشغيلية أو تعاقدية أو قانونية ذلك، وفق سياسة الخصوصية.

عند استخدام الخدمة، توافق على ألّا:

• تُسيء استخدام الخدمة أو تستخدمها لأي غرض غير قانوني أو ضارّ أو احتيالي؛
• تحاول الوصول إلى بيانات أو باصات أو خطوط أو حسابات غير مخصّصة لك؛
• تتدخّل في التتبّع أو الإشعارات أو أي جزء من الخدمة أو تعطّلها؛
• تُجري هندسة عكسية أو تفكيكاً أو استخلاصاً للبيانات أو الشيفرة إلا بما يسمح به القانون؛
• ترفع شيفرة خبيثة أو تحاول الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا؛
• تستخدم الخدمة للتحرّش بأي سائق أو طفل أو مستخدم آخر أو تعريض سلامته للخطر.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي وصول يخالف هذه القواعد، بالتنسيق مع المدرسة المعنيّة عند الاقتضاء.

بصفتها المتحكّم بالبيانات، تتحمّل المدرسة مسؤولية:

• تقديم بيانات طلاب دقيقة (الأسماء والصفوف وتعيين الباصات) والحصول على أي موافقات مطلوبة من الأهل وفق القانون؛
• تحديد الخطوط والمحطات وتعيينها وإبقائها محدَّثة؛
• إدارة سائقيها — بما يشمل التحقّق والإشراف وضمان تشغيلهم التطبيق بأمان وبأهلية قانونية للقيادة؛
• إلغاء وصول أي موظف أو سائق لم يَعُد مخوّلاً فوراً.

يوفّر وصّلني المنصّة فقط؛ ولا يوظّف السائقين، ولا يشغّل المركبات، ولا يشرف على النقل الفعلي للطلاب.

يُتاح وصّلني للعائلات كجزء من خدمة النقل المدرسي. يشترك الأهل عبر رسوم النقل المدرسية — ولا يفرض وصّلني أي رسم منفصل على الأهل مباشرةً مقابل خدمة التتبّع الأساسية.

نعمل جاهدين على إبقاء الخدمة موثوقة، لكنها تُقدَّم على أساس بذل أفضل جهد. يعتمد التتبّع المباشر على عوامل خارجة عن سيطرتنا — منها جودة إشارة GPS وتغطية الشبكة وجهاز السائق.

قد نعلّق الخدمة أحياناً للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، مع السعي لتقليل الانقطاع وإعطاء إشعار مسبق عند الإمكان.

تقدّم الخدمة معلومات الموقع "كما هي" و"حسب توفّرها" لمساعدتك على البقاء مطّلعاً. وهي أداة معلوماتية مساعِدة، لا نظام سلامة أو إشراف.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل وصّلني مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها. ولا يستثني أي بند هنا مسؤوليةً لا يمكن استثناؤها بموجب القانون اللبناني.

يُوصَف جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها في سياسة الخصوصية، التي تشكّل جزءاً من هذه الشروط. خصوصاً أن موقع GPS يُجمع من السائقين أثناء الرحلات النشطة فقط، لا من الأهل أو الأطفال، وتُعالَج بيانات الطلاب حصراً لتقديم الخدمة وفق تعليمات المدرسة.

باستخدامك الخدمة، فأنت تُقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية وتفهم كيفية التعامل مع البيانات.

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اللبنانية، بما فيها القانون رقم ٨١ لعام ٢٠١٨ المتعلّق بالمعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة لاختصاص المحاكم اللبنانية المختصّة، ما لم يقضِ القانون المعمول به بغير ذلك.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند ذلك نحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة، وللتغييرات الجوهرية نُعطي المستخدمين النشطين إشعاراً معقولاً عبر التطبيق أو البريد.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تغيير يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على hello@wasalni.app. نحن فريق صغير ونقرأ كل رسالة.